Política de Privacidade — Leantech

Última atualização: 18/03/2026

A Leantech Soluções em TI respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados por meio do site Leantech Automação Comercial, disponível em leantechautomacao.com.br, bem como em seus canais de atendimento e serviços.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos informações de usuários, clientes e potenciais clientes que interagem conosco.

1. Quem somos

A Leantech Soluções em TI é uma empresa especializada em tecnologia, automação comercial, manutenção de computadores e impressoras, suporte remoto, backup em nuvem, certificado digital, sistemas, chatbot de vendas e soluções de automação com IA. O site também divulga endereço e contato da empresa em Ubatuba/SP.

Dados de contato informados no site:
Empresa: Leantech Soluções em TI / Leantech Automação Comercial
Endereço: R. Batista de Oliveira, 358 - Silop, Ubatuba - SP, 11690-600, Brasil
Telefone: +55 12 3833-3927
Site: leantechautomacao.com.br

Para assuntos relacionados a privacidade e dados pessoais, o ideal é enviar um e-mail para: contato@leantechautomacao.com.br.

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar os seguintes dados, conforme a forma de interação com nossos serviços:

a) Dados fornecidos diretamente por você

  • nome;
  • telefone;
  • e-mail;
  • empresa;
  • cidade/estado;
  • conteúdo da mensagem enviada por formulário, WhatsApp ou outros canais;
  • informações necessárias para orçamento, contratação ou suporte.

b) Dados coletados automaticamente

  • endereço IP;
  • data e hora de acesso;
  • tipo de navegador e dispositivo;
  • páginas visitadas;
  • cookies e tecnologias semelhantes;
  • dados de navegação e interação no site.

c) Dados tratados durante a prestação de serviços

Dependendo do serviço contratado, podemos tratar dados necessários para:

  • suporte técnico presencial ou remoto;
  • manutenção de equipamentos;
  • automação de atendimento e chatbot;
  • integração com WhatsApp, Instagram e Telegram;
  • backup em nuvem;
  • implantação de sistemas;
  • emissão ou renovação de certificado digital;
  • instalação e configuração de câmeras e infraestrutura de rede.

3. Como usamos seus dados

Seus dados poderão ser utilizados para:

  • responder contatos, dúvidas e solicitações;
  • elaborar orçamentos e propostas comerciais;
  • prestar suporte técnico e operacional;
  • executar contratos e fornecer os serviços contratados;
  • melhorar a navegação e a experiência no site;
  • enviar comunicações relacionadas a atendimento, suporte e serviços;
  • cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
  • prevenir fraudes, incidentes de segurança e uso indevido da plataforma.

4. Bases legais para o tratamento

Tratamos dados pessoais com fundamento nas bases legais aplicáveis, nos termos da LGPD, incluindo, quando cabível:

  • execução de contrato ou de procedimentos preliminares;
  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • exercício regular de direitos;
  • legítimo interesse;
  • consentimento do titular, quando necessário.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados pessoais com:

  • provedores de hospedagem, e-mail, armazenamento em nuvem e ferramentas de atendimento;
  • parceiros e fornecedores necessários para a prestação dos serviços;
  • plataformas de terceiros integradas aos serviços contratados;
  • autoridades públicas, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem competente.

A Leantech poderá utilizar soluções de parceiros para automação comercial, sistemas de gestão, suporte e infraestrutura tecnológica, conforme os serviços divulgados no site.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site pode utilizar cookies para:

  • funcionamento técnico da página;
  • análise de desempenho e navegação;
  • melhoria da experiência do usuário;
  • personalização de conteúdo e campanhas.

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. O bloqueio de alguns cookies pode afetar o funcionamento do site.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida.

Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, atender exigências legais ou resguardar direitos da Leantech.

8. Direitos do titular de dados

Nos termos da legislação aplicável, você poderá solicitar:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação, quando cabível;
  • portabilidade, observadas as exigências legais;
  • informação sobre compartilhamentos;
  • revogação do consentimento, quando essa for a base legal;
  • revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais oficiais da empresa.

9. Dados de terceiros e responsabilidade do cliente

Em alguns serviços, especialmente automações, suporte técnico, integrações, backup, sistemas e atendimento digital, a Leantech poderá tratar dados pessoais em nome do cliente. Nesses casos, o cliente é responsável por garantir que possui base legal adequada para o tratamento dos dados de seus próprios usuários, clientes ou colaboradores.

10. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia e plataformas usadas na operação podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscaremos adotar medidas compatíveis com a legislação aplicável para proteção dos dados pessoais.

11. Links para terceiros

Nosso site pode conter links para WhatsApp, Google Maps, Instagram, parceiros e outras páginas externas. O tratamento de dados realizado por esses terceiros segue suas próprias políticas de privacidade.

12. Privacidade de menores

Nosso site e serviços não são direcionados intencionalmente a menores de idade sem a participação de responsável legal. Caso haja tratamento indevido de dados de menores, pedimos que o responsável entre em contato para adoção das medidas cabíveis.

13. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais. A versão mais recente será sempre disponibilizada no site.

14. Contato

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato com a Leantech pelos canais divulgados no site.